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故障排除
常見問題
當配置瀏覽器時，檢測代理出現以下信息【代理連接失敗】，該如何處理
1.檢查代理設置：確保瀏覽器的代理配置與實際代理服務器的地址、端口和協議匹配。您可以在瀏覽器設置中找到代理配置選項。
2.更換國家代理IP：更換別的國家代理IP或者多次更換IP以及端口，多使用熱門地區進行代理。
3.驗證網絡連接：確保您的設備連接到互聯網。嘗試訪問其他網站以確認網絡連接正常。
如以上方法未解決妳的問題，請在cmd中測試代理可用性
步驟一
在客戶端更換妳的本地IP
1.2更換本地IP，還是無法解決，請在本機電腦cmd中檢測
1.3本機電腦左下角搜素框中，輸入cdm
1.4 輸入測試命令：curl ipinfo.io 【本產品在不支持在中國大陸使用】
在自己網絡環境正常的情況下，進行步驟二、
步驟二:
2.1假設妳的提取的代理是127.0.0.1:40000不可用
2.2cmd中檢測：在客戶端成功提取的本地代理IP和端口
2.3測試命令：curl -x 127.0.0.1:40000 ipinfo.io
127.0.0.1 代錶客戶端中的本地IP
40000 代錶妳提取成功的端口
輸入檢測命令時，顯示當地IP，城市，國家等，說明代理正常
如若出現一下結果：說明代理無法連接。
建議多提取幾個IP進行檢測，如果每個IP檢測都是相同檢測結果，請聯繫官方郵箱：[email protected]
聯繫郵箱時，請把以下信息發送：
PIA用戶名：
本地IP：
代理國家IP：
檢測代理的結果圖：
使用的客戶端版本：
收到您的信息後，我們的客服人員會幫您解決該問題
本文檔為您提供了開始使用我們的代理程式所需的一切
如果您找不到某些內容或需要協助，請透過 [email protected] 或透過我們的 24/7 線上聊天與我們聯繫。
如果您需要任何協助，請隨時透過[email protected]與我們聯繫。我們將盡力協助您解決問題。
How long can I use the proxy?
How to use the proxy ip I used before?
How long does it take to receive the proxy balance or get my new account activated after the payment?
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