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支付未到賬的原因

2024-10-24

支付成功但未到賬的問題,以下是一些可能導致此情況的原因

一、支付成功但未到賬的可能原因

到賬時間延遲

支付繫統處理交易需要時間,可能會有所延遲。

請耐心等待一段時間,通常支付成功後2-3天到賬

手續費偏低

給予第三方支付平臺手續費過低, 太低就會導致到官方平臺的時間很長,具體到賬時間未知,最長長達2個月。建議給予第三方平臺手續費高一些

創建訂單收款地址與區域鏈交易ID地址不匹配

支付的信息與收款信息需要完全一致,包括賬戶名、賬號,交易地地址呢等。

如果出現交易地址不匹配的情況,請及時查看自己的交易ID是否正確,是否支付錯平臺。

網絡問題

在支付過程中,如果網絡連接不穩定或中斷,可能導致交易信息未成功傳輸支付繫統。請檢查您的網絡連接是否正常,併重新嘗試支付或查詢交易狀態。

如果以上信息都無誤,支付成功但未到賬,請提供以下信息發送郵箱:[email protected]

  • PIA 賬戶:

  • 訂單號:

  • 交易ID:

  • 如若找不到交易ID,請聯繫第三方支付平臺

  • 支付成功的單據截圖:

收到您的信息後,我們的客服人員會幫您解決該問題


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2024 年 4 月 17 日

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